Homologué pour la route, triple sécurité. Le F20 Mate vous offre la puissance d'un moteur de 500W, l'adhérence de gros pneus et la stabilité de trois roues. Ses trois freins et son équipement de sécurité complet (clignotants, klaxon, rétroviseurs) garantissent des trajets sûrs et conformes jusqu'à 30 km/h.
Découvrez les fonctionnalités
Triporteur électrique F20 Mate
Imaginez tous les avantages d' un vélo électrique, avec la stabilité d'un tricycle et l'homologation routière « UE ».
Système de différentiel de vitesse
Permet aux roues arrière de tourner indépendamment pour des virages plus fluide et une usure réduite des pneus.
Triple frein hydraulique
Le freinage avant et le double freinage arrière offrent une puissance d'arrêt accrue et une maniabilité plus sûre.
Double levier de frein de stationnement
Les deux leviers de frein maintiennent votre vélo stable lorsqu'il est stationné — ce qui est particulièrement utile en pente ou lors du chargement.
Double suspension
La fourche avant et le tube d'amortisseur arrière absorbent les chocs et les vibrations pour une conduite plus douce et confortable.
Moteur de moyeu 500W
Offre jusqu'à 750 W de puissance de crête et 65 Nm de couple, facilitant la gestion des côtes et des charges lourdes.
Imaginez tous les avantages d' un vélo électrique, avec la stabilité d'un tricycle et l'homologation routière « UE ».
Système de différentiel de vitesse
Permet aux roues arrière de tourner indépendamment pour des virages plus fluide et une usure réduite des pneus.
Triple frein hydraulique
Le freinage avant et le double freinage arrière offrent une puissance d'arrêt accrue et une maniabilité plus sûre.
Double levier de frein de stationnement
Les deux leviers de frein maintiennent votre vélo stable lorsqu'il est stationné — ce qui est particulièrement utile en pente ou lors du chargement.
Double suspension
La fourche avant et le tube d'amortisseur arrière absorbent les chocs et les vibrations pour une conduite plus douce et confortable.
Moteur de moyeu 500W
Offre jusqu'à 750 W de puissance de crête et 65 Nm de couple, facilitant la gestion des côtes et des charges lourdes.
Plus de détails
Entièrement homologuée pour la circulation routière : l’ F20 Mate est certifiée L2e-P par l’ UE , ce qui autorise son utilisation légale sur la voie publique. Elle est équipée de tous les composants conformes aux normes et peut être conduite par les motards titulaires d’un permis âgés de 16 ans et plus.
Options de batterie améliorées : Batterie 48V améliorée disponible en options 21Ah et 23,45Ah. La plus grande capacité offre une autonomie prolongée allant jusqu'à 90 km.
Pneus fat 20×3,0" : Des pneus plus larges offrent une meilleure adhérence et une pression plus basse pour des trajets fluides sur les graviers, la boue, la neige ou le sable.
Écran couleur LCD : Clair et simple d'utilisation, il affiche la vitesse, le niveau de batterie, le kilométrage et le niveau d'assistance — avec un mode marche pour une aide supplémentaire à tout moment.
Cadre pliable à enjambement bas : La conception à enjambement bas facilite l'enjambement, tandis que le cadre pliable offre un rangement et un transport sans effort.
Conception robuste : Le cadre renforcé supporte une charge totale allant jusqu'à 180 kg, avec une capacité de panier avant et arrière pour le transport quotidien et le chargement en toute confiance.
Fourche suspendue, débattement de 35 mm, avec blocage
Freins
Freins à disque hydrauliques
Disque de frein
180 mm 6 trous
Dérailleur
n/a
Manette de dérailleur
n/a
Roues
20 po, 13g, 36 trous, aluminium double paroi
Pneus
Chaoyang 20x3,0, 30 tpi, résistant aux crevaisons
tubes
Caoutchouc butyle, valve Schrader
Chaîne
80 L + 46 L
Plateau de pédalier
36T
Cassette
Monovitesse, 16T
Pédalier
165 mm
Pédales
Pédales 9/16"
Pédales
Selle en mousse
Tige de selle
Tige de selle suspendue, Ø 27,2 mm, longueur 400 mm. Débattement de 15 mm
Béquille
n/a
Porte-bagages arrière
Inclus
Garde-boue
Inclus
Contenu de la boîte
1 x vélo électrique F20 Mate
1 x Chargeur
1 x Manuel d'utilisation
1 x Antivol chaîne
1 x sacoche de panier arrière
2 x Rétroviseurs
1 x Support de plaque d'immatriculation
1 x Coffret cadeau (Comprend 2* plaquettes de frein, 1* tube de rechange, 2* bouchons de valve, 2* réflecteurs, 1* outil multifonction, 1* clé 13/15 et 1* porte-clés)
⚠ AVIS RELATIF À LA RÉGLEMENTATION « UE » Afin de garantir la conformité et la légalité sur la voie publique, ce vélo électrique est certifié conformément au règlement « UE » n° 168/2013 (L2e-P) ; il est accompagné d’un certificat de conformité complet et ses composants sont conformes au marquage « E ». Il atteint une vitesse maximale de 30 km/h et est destiné aux cyclistes âgés de 16 ans et plus titulaires d’un permis de conduire valide de catégorie AM ou B.Une fois immatriculé, veuillez circuler sur les voies autorisées conformément à la réglementation locale et porter un casque de sécurité homologué pour votre sécurité.
Pour enregistrer votre vélo, veuillez envoyer votre numéro de commande et votre numéro de cadre à l'adresse e-mail de notre service client :fafrees@fafreesebike.com. Notre équipe d'assistance professionnelle vous fournira tous les documents d'enregistrement nécessaires.
Si vous ne savez pas où trouver votre numéro de cadre, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous guider. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider et garantir votre entière satisfaction.
Les cadeaux et accessoires gratuits sont-ils expédiés en même temps que le vélo électrique ou séparément ?
Les cadeaux et accessoires gratuits sont expédiés séparément du vélo électrique. Alors que votre vélo électrique est expédié depuis notre entrepôt européen, tous les accessoires et cadeaux offerts sont envoyés depuis notre entrepôt en Chine. La livraison de ces articles prend généralement environ 10 à 15 jours ouvrables.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client : fafrees@fafreesebike.com, qui vous répondra dans les plus brefs délais les jours ouvrables. Chez fafrees, nous nous engageons à placer nos clients au premier plan et nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.
Comment contacter le service client ?
Si vous avez des questions concernant les renseignements avant-vente, l'annulation de commandes, les détails de livraison ou les recommandations de produits, veuillez contacter notre équipe dédiée aux préventes à l'adresse suivante : fafrees@fafreesebike.com.
Si vous avez déjà reçu votre vélo électrique et avez besoin d'aide ou de questions après-vente, notre équipe d'assistance est prête à vous aider à : support@fafreesebike.com.
Pour tout partenariat, collaboration ou question liée au marketing, veuillez contacter notre service marketing à l'adresse : marketing@fafreesebike.com.
Pour nous aider à vous répondre le plus rapidement et efficacement possible, nous vous prions de bien vouloir choisir l'adresse e-mail correspondant à votre demande. Nos équipes s'engagent à vous offrir un soutien aimable, rapide et efficace afin de rendre votre expérience fafrees fluide et agréable.
Des pièces de rechange et des accessoires sont-ils disponibles ?
Absolument ! Vous pouvez parcourir toutes les pièces de rechange et accessoires disponibles pour votre vélo électrique en visitant notre page des accessoires. Nous nous efforçons de maintenir un large choix afin que vous trouviez exactement ce dont vous avez besoin pour entretenir ou améliorer votre vélo.
Si vous ne trouvez pas une pièce ou un accessoire spécifique, ne vous inquiétez pas : notre équipe de support après-vente est toujours prête à vous aider. Contactez-nous simplement à l'adresse support@fafreesebike.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver le bon article ou vous guider sur les étapes à suivre.
De plus, vous pouvez consulter nos magasins physiques les plus proches pour effectuer des réparations ou acheter des pièces en personne via ce lien de localisation de magasin. Nous vous recommandons de contacter le magasin par e-mail ou par téléphone avant de vous y rendre afin de vous assurer que la pièce dont vous avez besoin est disponible et d'éviter tout déplacement inutile.
Nous nous engageons à ouvrir davantage de magasins physiques pour mieux servir nos clients, répondre rapidement à leurs préoccupations et offrir une expérience d'achat satisfaisante.
Puis-je suivre ma commande après l'achat ?
Oui ! Vous pouvez facilement vérifier l'état de votre commande en utilisant notre page de suivi de commande. Il vous suffit d'indiquer votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat pour consulter les dernières informations de livraison.
Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse fafrees@fafreesebike.com. Nous serons ravis de vous aider et de veiller à ce que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions.
Quelle est la politique de garantie et de service après-vente ?
Tous les vélos électriques fafrees et les accessoires achetés séparément bénéficient d'une garantie de réparation d'un an à compter de la date de livraison, couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les éléments d'usure normale tels que les pneus, les plaquettes de frein, les chaînes, les câbles, les poignées ou les dommages esthétiques. Les vélos d'occasion, les vélos modifiés et les cadeaux gratuits inclus avec votre commande ne sont pas couverts.
Pour plustranquillité d'esprit, nous nous sommes associés à Xcotton Shipping Protection, un service d'assurance d'expédition payant disponible lors du paiement sur notre site officiel. Cette protection couvre les colis perdus, mal livrés, partiellement manquants ou endommagés pendant le transport, les réclamations étant traitées directement par Xcotton. Vous pouvez consulter l'intégralité des conditions ici.
De plus, fafrees propose des plans de garantie prolongée via Xcotton pour les dommages accidentels et les problèmes de produits, incluant un remplacement unique de la batterie en cas de dégradation naturelle. Des formules de couverture d'un, deux ou trois ans sont disponibles et peuvent être achetées dans les 60 jours suivant la commande initiale. Tous les détails sur la couverture prolongée sont disponibles ici.
Pour demander un service de garantie en cas de défaut de fabrication, prenez simplement des photos ou une courte vidéo du problème et envoyez-les par e-mail avec votre numéro de commande à support@fafreesebike.com. Pour les problèmes liés à l'expédition ou aux réclamations d'assurance, contactez directement Xcotton à l'adresse support@xcottons.com.
Avec cette combinaison d'une garantie standard d'un an, d'une protection d'expédition optionnelle et d'une assurance étendue, votre vélo électrique fafrees est couvert contre les défauts de fabrication et les incidents imprévus, vous garantissant une expérience de conduite sûre et sereine.
Serais-je informé(e) de l'expédition de ma commande et puis-je encore l'annuler après l'avoir passée ?
Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande aura été expédiée, vous tenant informé(e) à chaque étape. Si vous souhaitez annuler votre commande avant son expédition, veuillez contacter notre service client à l'adresse fafrees@fafreesebike.com. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre annulation rapidement avant que l'expédition ne soit effectuée.
Ce vélo est idéal pour les personnes qui ont des difficultés à garder leur équilibre. La livraison de la palette par le transporteur a pris quelques jours de retard, malgré la date de livraison annoncée.
Mais à part ça, tout va bien.
Le propriétaire de la boutique a répondu :
Merci beaucoup, Monsieur Weinmann, pour votre avis positif et vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’ F20 Mate HS et que ce vélo vous apporte davantage de sécurité et de stabilité lors de vos trajets. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de la palette et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement et en toute sécurité de votre F20 Mate HS ! 🚲
Dépasse toutes les attentes. Vitesse supérieure à celle indiquée, mais excellent confort de conduite
J'ai un problème de santé qui affecte mes jambes et mon équilibre, et je ne peux malheureusement plus conduire ni faire de vélo à deux roues.
J'ai mon F20 Mate HS depuis trois semaines maintenant et cela a changé ma vie. Je vis juste à côté d'une piste cyclable et je peux enfin sortir pour faire de l'exercice et prendre l'air. Je peux aussi me rendre au magasin du coin et chez le médecin sans avoir à compter sur ma femme ou ma mère pour m'emmener.
Quant au tricycle, il est bien construit, facile à conduire (une fois qu'on a compris que prendre un virage sur un tricycle est totalement différent d'un vélo à deux roues), l'assistance électrique est parfaite pour moi, tout comme l'option 100 % électrique si j'en ai besoin. Les freins sont très bons. Les accessoires sont également de bonne qualité, j'ai pris les sacs adaptés pour le panier arrière.
Le tricycle est très facile à monter, mais le carton est IMMENSE et lourd !
Dans l'ensemble, je ne pourrais pas être plus heureux et je regrette de ne pas l'avoir acheté plus tôt.
Il s'agit du 4e tricycle de fafrees, il est particulièrement bien adapté aux débutants. Il n'accélère pas trop vite. Que je monte une côte ou que je roule sur des chemins plats, il roule toujours à la vitesse que j'ai réglée.
La livraison du tricycle s'est très bien passée, le transporteur a déposé le trike directement sur ma terrasse, ce qui m'a permis de l'assembler en toute sérénité. Tout a bien fonctionné et les instructions étaient claires. Les accessoires étaient complets et très pratiques. Le premier essai a été un véritable défi. Il faut s'y habituer et s'entraîner, mais une fois qu'on a le coup de main, c'est un vrai régal. Il faut toutefois faire attention lorsqu'on passe à la 2e vitesse en pédalant : on est surpris par la puissance de départ du trike. Un réglage de cette fonction serait d'ailleurs le bienvenu. Mais à part ça, je suis ravi. Merci beaucoup
Très satisfait, un moyen de transport formidable, stable et robuste. La batterie tient 50 km à pleine puissance, soit environ la moitié de ce qui était promis. Étant retraité, les trois roues m'apportent un sentiment de sécurité et d'équilibre. J'ai ajouté une petite selle à l'arrière pour que ma femme puisse m'accompagner. Je n'utilise presque plus la voiture. J'ai rencontré un petit problème au début, mais l'assistance a été d'une grande aide.
Das E-Dreirad war schnell zusammengebaut. Alles war super sorgfältig verpackt. Einzig eine Beschreibung zur Einstellung des Displays fehlt. Da muss ich noch herausfinden, wie es am besten für mich passt. Fahren üben muss ich auch noch, denn es lässt sich komplett anders händeln, wie ein Zweirad, vor allem in den Kurven. Da bedarf es etwas Gewöhnung und Übung.
Ansonsten alles tipptopp und sehr empfehlenswert.
Un super produit. Ce qui manque, c'est par exemple la sonnette qui est obligatoire en Allemagne. Le montage s'est très bien passé, mais une vis de fixation de l'affichage sur le guidon est cassée : elle ne tourne ni à droite ni à gauche.
Comme ils ne livrent malheureusement pas en Autriche, tout cela a été un peu compliqué. Le véhicule est globalement en bon état et, à part quelques petits détails, donne une impression de qualité. Comme j'ai commandé un petit panier à l'avant et un grand à l'arrière, il est nécessaire de rallonger le câble de l'éclairage avant, qu'ils ont fourni. Malheureusement, c'était le mauvais : les connecteurs étaient rouges au lieu d'être orange.
C'est par hasard que je suis tombé sur votre entreprise. Nous avons très vite pris la décision d'acheter le vélo avec la grande batterie. Comme ma femme avait déjà un tricycle auparavant (sans batterie), le risque de ne pas réussir à l'utiliser était faible. Le vélo est arrivé chez nous très bien emballé et en très peu de temps.
Ma femme s'en sort à merveille. Nous n'avions pas remarqué lors de la commande que le vélo était doté d'un accélérateur et d'un régulateur de vitesse, quelle joie lorsque nous l'avons découvert 😃. Merci beaucoup pour ce super vélo 🫂
J'ai eu un peu de mal à le maîtriser au dé UE , il faut s'y habituer, ce n'est pas un vélo, mais une fois qu'on a pris confiance, il roule super bien et la batterie est incroyable. J'en suis très satisfaite : livraison ultra rapide (une semaine), montage facile grâce aux explications et, surtout, les cadeaux ont été très appréciés. Merci encore.
L'un des freins ne fonctionne pas. (Le service après-vente répond très vite et m'en a renvoyé un.) De plus, je suis déçu car quelques jours après l'avoir acheté 1880 €, j'ai constaté sur le site une baisse de 216 €, soit 1673 €. Cela fait une différence tout de même, surtout pour le même article et les mêmes avantages.
Bin bis jetzt ca 50km gefahren. Die Umstellung auf das Dreirad ging recht schnell. Die Gangschaltung ist gewöhnungsbedürftig. Bei Stufe 1 passiert nicht viel, Stufe 2 saust gleich auf 15 kmh. Ab Stufe 4 kann man nicht mehr mittreten, da ist das Handgas am besten. Aber mir fehlt noch die Fahrpraxis um alles zu verstehen.
Insgesamt macht es viel Spaß zu fahren und ich kann trotz "Behinderung " Rad fahren.
Excellent trike. Front basket broke off horn,mirrors ineffective and a tad low geared for me. Replaced front chainset ring from a 36t to 40t item,much better. No more ghost pedalling.Cargo baskets extremely useful. I have managed long rides out of 50 kms and more. Purchased a spare battery so no worries about range.Quite torquey on hills even with the raised gearing,will spin wheels accelerating on tight turns so you need to go easy. Generally only use the throttle to initially pull away and pedal from thereon. Can maintain 25kph comfortably in PAS 4,only use level 5 for big hills. Get lots of interest and admiring looks when I am out riding. Ideal for shopping and running errands due to the cargo baskets. Swapped the controller for the older model as I find it more ergonomic though you will lose indicator function. Perfect for over 50 folks like me with balance issues. Quite a heavy beast but the walk mode is a bonus. Lights are very good as are the fenders in the rain. Brakes are awesome now I have adjusted and cleaned the discs. No more squealing. Would recommend removing the fenders and tightening all the brackets to eliminate rattles.Overall very plesed with my purchase.
Super trike. Il faut s'habituer au passage rapide entre les différents niveaux de vitesse. Facile à manipuler, même pour les personnes à mobilité réduite.
J'ai commandé le F20 Mate Haze Blue pour mes parents, car ils ont tous les deux largement dépassé les 70 ans et préfèrent faire à vélo le kilomètre qui les sépare du supermarché plutôt que d'y aller à pied ou en voiture.
Le tricycle est arrivé dans un carton très grand et très lourd, et je l'ai monté en 3 heures à l'aide d'une vidéo YouTube. Le mode d'emploi n'est pas vraiment utile, d'où l'utilisation de la vidéo. Malheureusement, rien n'indique par exemple comment réinitialiser le compteur journalier à 0, comment installer le panier avant, ou comment utiliser le vélo, par exemple changer les vitesses, etc. Il faut découvrir tout cela par soi-même. Ce que je n'ai pas réussi à faire.
Le vélo est facile à manœuvrer, mais difficile à conduire. C'est-à-dire que malgré ses 43 kg, on peut le déplacer facilement. Il devient difficile à piloter dans les virages et lorsque la route présente une inclinaison vers la gauche ou vers la droite, ce qui est souvent le cas. Il faut alors bien contre-braquer et espérer rester sur sa trajectoire. Je n'ai parcouru que 40 km pour l'instant et je n'ai toujours pas trouvé la meilleure façon de le conduire et de le faire fonctionner. Ce n'est que lorsque j'aurai maîtrisé tout cela que je le donnerai à mes parents.
Les photos montrent le voyage de Munich à la Grèce. Pleinement chargé et en empruntant 5 trains régionaux, nous sommes allés de la gare d'Ostbahnhof jusqu'à Ancône, puis avons pris le ferry pour Igoumenitsa. De là, nous avons pris un pick-up pour Ioannina, où il doit rester.
La qualité semble plutôt bonne et j'espère qu'il tiendra le coup. En tout cas, il attire tous les regards et plaît à tout le monde. J'ai reçu énormément de compliments à son sujet.
2e balade, nous avons acheté 2 tricycles fafrees 20 et avons installé le grand panier à l'arrière et le plus petit à l'avant, mais le panier avant brise le klaxon des deux vélos. Un défaut de conception. La conduite est très différente, mais jusqu'à présent, je dirais que c'est ce que je recherchais. Je ne sais pas comment utiliser le niveau de base. Parfois, le vélo grimpe une côte vraiment raide à 28 km/h, et ensuite, sur une rue très plate, j'ai du mal à atteindre 20 km/h. Je dois donc apprendre à le maîtriser. Malheureusement, il n'y a pas de filet pour le grand panier comme pour le petit. Je dois donc trouver quelque chose pour le grand panier afin d'éviter que les objets ne tombent à travers les grands trous.
Je suis très satisfait du tricycle, du panier arrière et de ses accessoires, la pompe à air et la housse de protection pour le tricycle sont tout simplement super. Je ne peux malheureusement rien dire sur le panier avant car il manquait dans ma dernière livraison. Mais tout le reste est formidable.
Le vélo est très bien fait, on perçoit une bonne qualité de fabrication, la version avec trois freins à disque freine très bien, les feux avec feu stop et clignotants sont pratiques, le moteur pousse bien et les montées ne sont pas un problème. En pédalant en mode mixte (pédalage/électrique), on parcourt facilement plus de 100 km avec une seule charge de batterie sans aucun problème.
Nous n'avons pas aimé les rétroviseurs fournis, ils sont trop rigides et encombrants, nous les avons remplacés immédiatement.
La couleur bleu brume est très belle mais fragile ; malgré les emballages, il est arrivé avec quelques bosses et la peinture a tendance à sauter au moindre choc, surtout sur les garde-boue.
Dans l'ensemble, excellent trike, nous sommes satisfaits de notre achat pour l'instant.
J'ai entre-temps reçu le tricycle commandé sur FAFREES , cadeaux compris, et j'en suis pleinement satisfait.
Tout s'est bien passé. Le montage a été facile, la qualité est au rendez-vous et les premières sorties sont un vrai plaisir : je lui attribue donc 5 étoiles.
Mais tout n'est pas rose, il y a aussi un gros point de mécontentement :
Je ne parle malheureusement pas anglais, ce qui rend la communication avec le transporteur FAFREES pratiquement impossible. Mes multiples demandes pour une correspondance en allemand n'ont malheureusement pas été satisfaites, ni à l'époque ni à ce jour, ou seulement de manière incomplète. Pour cela, je ne peux malheureusement même pas attribuer 1 étoile.
Cordialement malgré tout,
Helmut Heckelsmüller
Il n'était pas clair de savoir comment fonctionne l'assistance électrique, comment changer le niveau d'assistance et comment utiliser la poignée d'accélération. De plus, pour la roue avant, il ne semble pas normal que la fourche repose sur le côté fileté de l'axe.
Tout à fait utilisable comme vélo cargo. Cependant, une deuxième batterie est indispensable en cas d'utilisation intensive, car les temps de charge sont tout de même considérables. La gestion des pièces manquantes à la livraison prend toutefois beaucoup de temps. Sinon, très bon rapport qualité-prix et un e-bike confortable.
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![Avis client illustré de [UE]Fafrees F20 Mate Mise à niveau](http://images.loox.io/uploads/2025/6/21/AcDMGfOR2_mid.jpg)
![Avis client illustré de [UE]Fafrees F20 Mate Mise à niveau](http://images.loox.io/uploads/2025/6/20/0yzObMu9b_mid.jpg)